サプライチェーン戦略

コストと顧客サービスとの関連などサプライチェーンの構造的・長期的課題の改善を図り、キャッシュフロー収益を上げる体制を作る。


 サプライチェーンマネジメントに対して、サプライチェーン戦略はより長期的・構造的なサプライチェーンの改善課題を扱う。従来から行なわれている収益性の改善対策は、販売力強化や製造・物流側でのコストダウン対策が主流であったといえる。
 これに対し、サプライチェーンマネジメントは、時間軸に対する管理面、ソフト面からのオペレーションの改善により、収益を向上させるための仕組み作りを狙っている。そのためのサプライチェーン戦略は生産拠点計画、物流センター計画、流通チャンネル計画など、設備能力とロケーション(拠点政策)の計画などを対象にし、長期的なキャッシュフロー収益を改善する狙いがある。
 生産・物流拠点のプランニングにおいては、初期投資コストと運営経費の削減が目的ではなく、顧客への納期の短縮、在庫充足率の向上、市場即応性など、スループット改善につながるサービスレベルの向上をセットにして立案しなければならない。
 つまり、サプライチェーン戦略においては、コストと顧客サービスとの関連を、対競合のベンチマーキングを通して市場ごとに把握することが必要となろう。たとえば、加工食品メーカーにとって商品の鮮度は重要な競争力のファクタであり、小口小売店への一日二回の小口配送は、一日一回、週一回の中大口配送より明らかに優位となる。
 工場からの出荷から店頭までの在庫が常に一~二週間以内という商品と、そうでない商品とは顧客満足度に大きな差が出る。それを実現するためのサプライチェーン上の課題は、生産能力と流通上の拠点をいかに計画するかである。どの市場を重視するか、対競合に比べてどこが強くて、どこが弱いかを分析することは営業戦略の一環であり、サプライチェーン戦略でもある。サプライチェーン戦略はコスト重視ではなく、スループット、すなわちスピードによる価値増大の戦略である。
 ここではサプライチェーンの構造的・長期的な課題をサプライチェーン戦略としたが、製品企画・開発から試作・量産立上げのビジネスプロセスの連結もまた重要なサプライチェーン戦略の課題である。開発のリードタイムを短縮し、量産の立上げをスムーズに行なって、サプライチェーンのオペレーションを進化させることはまた、コンカレントマネジメント(同時進行のマネジメント)の課題でもある。

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