以下の手順でインストールが正常に終了するかどうかを確認してください。

①インストール情報が残っているため、再インストールを実行できない場合があります。

通常、以下のフォルダにインストール情報が保存されています。

Windows OSのプラットフォーム フォルダ名
32bit C:\Program Files\InstallShield Installation Information\
64bit C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\

実行したインストーラに対応したフォルダが作成されているか確認してください。

バージョン フォルダ名
Ver.15.1以降 32bit版インストーラ {BCE7D6C9-BCE6-4E85-B18B-B03358BE15C0}
64bit版インストーラ {D6490703-B365-4FD9-9F85-4340F136F7E1}
Ver.15.1未満 {E71507B2-18DB-45BE-AB5B-2A469BDCBFE1}

このフォルダを削除、もしくはリネーム、別フォルダに移動した後、インストーラを実行してください。

②①の手順でも現象が発生する場合、以下の手順もお試しください。

Windows OSのプラットフォーム フォルダ名
32bit C:\Program Files\Common Files\InstallShield
64bit C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield

上記のいずれかのフォルダにInstallShieldの実行ファイルが格納されています。
一度、このフォルダをリネーム、もしくは別フォルダに移動の上、Asprovaのインストーラを実行してください。

もし、上記の手順をすべて試してもインストールが正常に終了しなかった場合、恐れ入りますが、販売代理店様、もしくは弊社までお問合せください。