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顾客前置日期

Customer Lead Time

指从顾客对某商品跟销售店或者推销员订货时开始,到这个商品交给顾客为止的时间或者期间。所以如果顾客的目标商品在店头有备货的话,顾客前置时间就是这个商品从包装到交给顾客的时间。但是如果店头缺货时,就需要向工厂定货,所以顾客前置时间包含了包装和运输时间。另外,特别订货的商品等,需要根据顾客的规格生产,那么除了包装和运输的时间以外还包括生产以及安排部件、物料等时间,所以有可能长达几个月。
对于制造以及销售方,缩短顾客前置式间,会提高待客服务,也是销售战略上的重要因素。

关联: 前置时间

出自:JIT经营研究所 平野裕之著

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